Wartung
Unser proaktives Service-Management bietet verschiedene Preventive Maintenance-Komponenten an, das heißt, dass wir anhand bestimmter Leistungsdaten Ihrer Infrastruktur erkennen können, welche Komponenten potenziell von einem Ausfall bedroht sein könnten. Um einen vollständigen Systemausfall und damit verbundene Stillstandzeiten Ihrer Arbeitsumgebung zu vermeiden, tauschen wir systemrelevante Komponenten vorsorglich aus – und zwar dann, wenn Ihr betrieb ohnehin eine Pause einlegt, zum Beispiel in den Abend- oder Nachtstunden.
Managed Services
Welche Leistung soll Ihre IT bieten? Wie schnell soll sie nach einem Ausfall wieder einsatzbereit sein? Oder hätten Sie es am liebsten, dass wir einen potenziellen Ausfall vorhersehen und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen?
Dann sind unsere Service Level Agreements rund um Managed Services genau das Richtige für Sie.
Managed Server
Damit Ihr Server immer auf dem aktuellsten Stand ist und keine Komplikationen auftreten, wird dieser ständig überwacht und aktualisiert. Es entstehen keine Sicherheitslücken. Ausfälle gehören dank Monitoring Ihres IT-Betriebes der Vergangenheit an: Fehler lassen sich remote vorhersehen und schnell beheben, 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr. So generieren wir zudem die bestmöglichste Leistung Ihrer Server-Umgebung- mit stets aktueller Software.
Managed Client
Eine IT-Umgebung ist nur so stark wie der schwächste Teil des Systems. Das bedeutet, dass auch wenn Ihre Server sicher laufen, die Clients nicht außer Acht gelassen werden. Bei Bedarf stellen wir eine durchgehende Hard- und Softwareüberwachung bereit, um bei Fehlermeldungen umgehend reagieren zu können. Bevor es zu einem Ausfall kommt, haben wir bereits reagiert. Um einen bestmöglichen Schutz vor Gefahren von außen zu gewährleisten, enthalten unsere Servicepakete Angebote zu E-Mail-Sicherheit und Malware-Überwachung. Neben aktuellem Virenschutz ist auch ein Webfilter für eine sichere Internet-Nutzung obligatorisch.
Managed Backup
Datensicherung ist gleichermaßen wichtig wie unbeliebt. Niemand übernimmt gerne die Aufgabe im Unternehmen, die Datensicherung zu verantworten und durchzuführen:
Aber es gibt ja uns: Mit dem Managed Backup Service sichern wir laufend Ihre Daten mit höchster Sicherheit – verschlüsselt und DSGVO-konform, gegen Angriffe von außen wie vor Beschädigungen von Datenträgern oder Rechenzentren.
Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!