Professioneller IT-Support für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen
In der vernetzten Welt von heute ist es essenziell, dass Ihre IT-Systeme stets reibungslos laufen. Downtime bedeutet nicht nur Stress, sondern kann auch teuer werden. Deshalb stehen wir Ihnen mit umfassendem IT-Support zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur immer performt, wie sie soll.
Unsere IT-Support-Dienstleistungen umfassen:
Helpdesk
Unser kompetentes Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um schnelle Lösungen für jegliche IT-Probleme zu bieten.
Vor-Ort-Service
Wenn nötig, sind unsere Techniker schnell bei Ihnen vor Ort, um Hardwareprobleme oder Netzwerkstörungen direkt zu beheben.
Fernwartung
Mit modernen Tools können wir uns auf Ihre Systeme aufschalten und die meisten Probleme umgehend aus der Ferne lösen.
Präventive Wartung
Wir warten Ihre IT-Infrastruktur regelmäßig, um Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten.
Sicherheitsüberprüfungen
Regelmäßige Überprüfungen Ihrer IT-Sicherheit stellen sicher, dass Ihre Daten und Systeme geschützt sind.
Anwenderschulungen
Wir bieten Schulungen an, damit Ihre Mitarbeiter die IT-Tools effektiv nutzen können.
Arztpraxen sollten das gewählte Praxisverwaltungssystem regelmäßig aktualisieren. Dies betrifft nicht nur Quartals-Updates, sondern auch Korrektur-Updates.
Zum Hintergrund: Die KBV fordert die Softwarehersteller aus Sicherheitsgründen regelmäßig auf, die Software (re-)zertifizieren zu lassen. Dazu betrifft elementare Bereiche wie die Abrechnung, die medizinische Dokumentation oder die Blankoformularbedruckung. Die Anbieter sind in der Folge dazu verpflichtet, neue und geänderte Anforderungen in den Lösungen zeitnah umzusetzen – das sind die Quartals-Updates. Dennoch kann es bei der Pflege und Weiterentwicklung seitens der Hersteller kann es zu unbeabsichtigten Fehlern kommen. Dazu werden schnellstmöglich Korrektur-Updates bereitgestellt, um die Fehler zu beseitigen.
Dazu kommt: Natürlich verändert sich die IT-Landschaft ständig. Wir haben die regelmäßige Wartung Ihres Praxisverwaltungssystems im Blick, um die Sicherheit, Leistung und Funktionalität auf dem neuesten Stand zu halten. So können Sie sich ganz auf Ihre Patienten konzentrieren, während wir für die reibungslose Funktion Ihrer IT sorgen.
Mit duosystems haben Sie einen Partner, der versteht, wie wichtig eine funktionierende IT für Ihren medizinischen Betrieb ist. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie Sie unterstützt – und nicht aufhält. Kontaktieren Sie uns jetzt und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre IT-Herausforderungen zu meistern.